MEDIACJE to dobrowolna i poufna metoda rozwiązywania sporów, w której strony, przy wsparciu bezstronnego mediatora, dążą do wypracowania satysfakcjonującego, wspólnego porozumienia.
W przeciwieństwie do procesu sądowego, gdzie o losie sprawy decyduje sędzia, w mediacji to Państwo pozostają gospodarzami konfliktu i mają realny wpływ na treść ostatecznego rozstrzygnięcia.
Każda ze stron może przystąpić do mediacji i wycofać się z niej na dowolnym etapie bez podawania przyczyny.
Przebieg mediacji jest objęty ścisłą tajemnicą zawodową mediatora. Informacje przekazane podczas spotkań nie mogą być wykorzystane jako dowód w ewentualnym procesie sądowym.
Mediator nie opowiada się po żadnej ze stron i nie narzuca gotowych rozwiązań. Jego zadaniem jest moderowanie dialogu i pomoc w znalezieniu wspólnego mianownika.
Ugoda zawarta przed mediatorem, po jej zatwierdzeniu przez sąd, posiada moc prawną wyroku lub ugody sądowej, co czyni ją dokumentem w pełni wiążącym i egzekwowalnym.
